记住ISO9000标准的几个主要的特性让ISO9001认证通俗易懂!

  发布时间:2013-08-21 浏览次数:12994次
 

    没接触过ISO9001认证的企业,看着一大堆ISO9001标准头大如斗,其实ISO9000标准的几个主要的特性,概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点;3种特性、4个凡事和四大产品、5大模块、6个文件、8项原则”,把下面的简化好好理解ISO9001认证其实没那么难!
1、一个精髓:说、写、做一致;
2、一个中心: 以顾客为中心
3、两个基本点:顾客满意和持续改进;
4、三个特性:适宜性、充分性、有效性。
5、四个凡事:凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。
6、四大产品:服务、软件、硬件、流程性材料。
7、五大模块:(1个总过程,4个大过程):质量管理体系;管理职责;资源管理;产品实现;测量、分析和改进。
8、六个文件:ISO9001:2008版标准明确提出的6个程序文件必须制订:
 文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。
9、八项原则:以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。

文章作者:深圳市瑞峰盈企业管理咨询有限公司
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